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Course Curriculum
DAY2
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after you enroll
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感謝のワーク
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お客さんを導く立場
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変化を認める
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7MASTER STEP流れ
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パターンを壊す
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問題を解決可能な形にする
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原因を特定する
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新しいパターンを見つける
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条件付ける
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うまくいくかテストしチェックする
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グローバルリリーフ
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グローバルリリーフ2
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基本的な対人コミュニケーションの原則
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沈黙に耐える
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IメッセージとYOUメッセージ
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クレームの対処法
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クレームの対処法 2
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クレームの対処法 3
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人間関係の力学
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ポジティブとネガティブ
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ハイテンションとローテンション
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ハイテンションとローテンション2
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相手の期待する役割を演じる
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クレームの対処法
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オープンクエスチョン、クローズドクエスチョン
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なぜと何
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注意する言語表現、使える言語表現
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かもしれません、という可能性があります
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コーチングのステップ
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コーチングができる状態にする
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話すテーマを決める
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現状を把握する
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ギャップが何かを明確にする
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やる気がしない
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クライアントになる練習
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成長を感じる
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ジェイエイブラハムのバックエンド
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世の中にないものを発明する
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関連する本を10冊くらい買う
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まとめをする
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クリエイト
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使えそうな情報を要素に分解し抽象度を上げる
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パラダイムシフト
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アウトプット
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MECE
Hi, I’m [Your Name Here]
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